Chào mừng đến với Trang Thông tin điện tử thành phố Châu Đốc !
Hội nghị trực tuyến sơ kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế” và triển khai cơ sở y tế “Xanh-Sạch-Đẹp”
(Cổng TTĐT An Giang) - Sáng ngày 19/07, Bộ y tế tổ chức hội nghị trực tuyến sơ kết thực hiện “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế” và triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”.

Dự điểm cầu An Giang có lãnh đạo Sở y tế, Trung tâm y tế, Liên đoàn Lao động, Tỉnh đoàn, bệnh viện đa khoa tỉnh, Khu vực và các bệnh viện trên địa bàn TP Long Xuyên.

Phát biểu tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ y tế Nguyễn Thị Kim Tiến khẳng định: Cả nước có hơn 10 ngàn cán bộ y tế, đây là lần đầu tiên Bộ y tế tổ chức hội nghị trực tuyến với 715 điểm cầu, tới các quận, huyện trong toàn quốc. Theo Bộ y tế, sau 01 năm triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế” và triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, Bộ y tế đã triển khai kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế; Giảm bớt thủ tục hành chính; Thiết lập đường dây nóng, kèm theo đó là công tác kiểm tra, khen thưởng, xử phạt nghiêm minh...Kết quả sau 01 năm thực hiện, nhận thức của hầu hết nhân viên y tế tại các bệnh viện đã có sự chuyển biến tích cực. 

Nhất là chuyển đổi rõ rệt từ phong cách, thái độ phục vụ kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Theo thống kê có từ 69%  trở lên số bệnh nhân được phỏng vấn có sự hài lòng trong việc nhân viên y tế hướng dẫn các thủ tục khám chữa bệnh, giải thích về tình trạng sức khỏe, dược dặn dò cách phòng và điều trị bệnh chu đào hơn trước, thái độ thân thiện, tôn trọng người bệnh....về cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp” mặc dù thời gian qua đã có nhiều đơn vị thay đổi về điều kiện cơ sở vật chất nhất là tại khu vực khám bệnh, về điều kiện vệ sinh môi trường, vệ sinh buồng bệnh, thay đổi về thời gian chờ khám bệnh,...nhưng do điều kiện cơ sở vật chất của các bệnh viện xuống cấp, không đồng bộ, thiết nhân lực nên nhiều nơi vẫn chưa thực hiện đạt theo yếu cầu. 

Do vậy thời gian tới, Bộ y tế tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp như đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, đào tạo đội ngũ cán bộ y tế thực hiện tốt việc “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế”, triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”; Quyết tâm đưa ra khỏi ngành những cán bộ y tế nhũng nhiễu, nhất là thực nghiêm các dịch vụ bên ngoài như xe chuyển bệnh, dịch vụ bảo vệ, mai táng, quản lý thi thể, giặt ủi, căn tin....góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh./.

Theo CTTĐT An Giang

Hình Ảnh Hoạt Động
DỰ BÁO KHÍ TƯỢNG