Tổng doanh số cho vay trong năm đạt 68.317 triệu đồng, doanh số thu nợ đạt 44.691 triệu đồng. Doanh số thu lãi là 15.417 triệu đồng. Các hoạt động tín dụng đều được thực hiện tại điểm giao dịch: tỷ lệ giải ngân tại điểm giao dịch xã đạt 97,9%, tỷ lệ thu nợ tại điểm giao dịch xã là 78,2%, tỷ lệ thu lãi tại điểm giao dịch là 96,7%.
Công tác họp giao ban hàng tháng được chú trọng, bên cạnh việc triển khai các chủ trương, văn bản mới của NHCSXH còn kết hợp tập huấn nghiệp vụ ủy nhiệm thu lãi, thu tiết kiệm cho tổ TK&VV, nghiệp vụ ủy thác cho các tổ chức Hội đoàn thể phường, xã.
Việc tổ chức hoạt động giao dịch tại các xã, phường, thị trấn nhằm giúp người nghèo và các đối tượng chính sách tiếp cận chính sách tín dụng ưu đãi của Chính phủ thuận lợi, tiết giảm chi phí, bên cạnh đó là tăng cường sự giám sát của chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị - xã hội trong việc quản lý vốn tín dụng chính sách.
Nguồn NHCSXH thành phố