Văn minh trong kinh doanh

Nằm tại trung tâm thành phố du lịch, chợ Châu Đốc là nơi sầm uất, tập trung hàng ngàn tiểu thương kinh doanh, mua bán đa dạng các mặt hàng: Đặc sản (mắm, khô), hàng tiêu dùng, may mặc, hoa quả… Đặc biệt, hàng năm, từ sau Tết nguyên đán đến Lễ hội Vía Bà Chúa xứ Núi Sam, lượng du khách đến Châu Đốc tăng đột biến. Và chợ Châu Đốc là điểm dừng chân của hàng triệu lượt du khách đến tham quan, mua sắm. Cũng chính vì vậy, việc thực hiện VMTM là một vấn đề địa phương đặc biệt quan tâm, đẩy mạnh và tập trung thực hiện trong những năm qua.

“Không chỉ ở chợ trung tâm, nhằm xây dựng VMTM tại các chợ, thời gian qua, TP. Châu Đốc đã phối hợp với ban quản lý các chợ, lực lượng chức năng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các quy định của pháp luật về niêm yết giá; chống buôn bán hàng giả, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ, hàng không rõ nguồn gốc; tổ chức cam kết với 100% các tiểu thương thực hiện các quy định về kinh doanh hàng hóa; phổ biến pháp luật về an toàn thực phẩm nhằm đảm bảo an toàn thực phẩm tại các chợ. Đồng thời, tổ chức các lớp tập huấn kiến thức về pháp luật và văn minh thương mại cho các hộ kinh doanh; xây dựng thái độ bán hàng văn minh, lịch sự; hạn chế tối đa tình trạng chèo kéo, tranh giành khách...”- Phó Chủ tịch UBND TP. Châu Đốc Đinh Văn Bảo cho biết. Bên cạnh việc thực hiện niêm yết và bán đúng giá, thời gian qua các ngành chức năng của thành phố đã tăng cường các hoạt động kiểm tra, kiểm soát nguồn gốc, chất lượng, xuất xứ hàng hóa nhằm ngăn chặn hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc... Trong năm 2016, các đoàn kiểm tra liên ngành, chuyên ngành đã kiểm tra 670 cơ sở, phát hiện 96 trường hợp vi phạm. Trong đó, cho thực hiện cam kết nhắc nhở 52 trường hợp; phạt cảnh cáo 14 trường hợp; phạt hành chính 30 trường hợp, với tổng số tiền xử phạt trên 49 triệu đồng.

Chị Thủy, kinh doanh hàng khô tại chợ Châu Đốc chia sẻ: “Được tập huấn, tuyên truyền về văn minh trong kinh doanh mua bán, tôi với mấy chị em trong chợ thường nhắc nhau phải thực hiện nghiêm việc niêm yết và bán đúng giá. Quan trọng hơn hết là khi giao tiếp với khách hàng phải niềm nở, vui vẻ, nói năng nhẹ nhàng, lịch sự, để tạo ấn tượng tốt đối với du khách. Thời buổi bây giờ, kinh doanh buôn bán cạnh tranh gay gắt, nếu không niêm yết giá, nói thách, ăn nói mất lịch sự thì sẽ mất khách. Việc tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của Nhà nước vừa giúp chúng tôi mua bán thuận lợi, vừa tạo sự yên tâm cho du khách khi đến chợ mua sắm”.

Tăng cường kiểm tra, lập lại trật tự

Theo Phó Chủ tịch UBND TP. Châu Đốc Đinh Văn Bảo, năm nay, Châu Đốc chọn là năm VMTM. Do đó, địa phương sẽ tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp ổn định thị trường, chống hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng. Tăng cường kiểm tra việc thực hiện niêm yết giá hàng hóa và bán đúng giá niêm yết; đảm bảo vệ sinh khu vực mua bán và môi trường xung quanh; thực hiện tốt các quy định về an toàn thực phẩm, phòng chống cháy nổ, đo lường chất lượng, an ninh trật tự… nhằm tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, văn minh, lịch sự, tạo ấn tượng tốt cho du khách khi đến tham quan, mua sắm tại địa phương.

Song song đó, tiếp tục lập lại trật tự an ninh khu vực, sắp xếp trật tự mua bán, xử lý triệt để các hành vi chèo kéo gây phiền hà cho du khách, các đối tượng mua bán có tính chất lừa đảo, trấn lột, các hành vi bói toán, mê tín dị đoan, mua bán chim phóng sanh, mua bán lấn chiếm lòng lề đường gây mất an ninh trật tự, an toàn giao thông. Tổ chức kiểm tra, xét công nhận và gắn bảng công nhận hộ kinh doanh đạt tiêu chí hộ kinh doanh văn minh làm cơ sở cho khách hàng dễ nhận biết và lựa chọn khi mua hàng hóa. Thực hiện thí điểm công tác vận động các hộ kinh doanh tại phố đi bộ trang bị đồng phục (áo) cho nhân viên bán hàng để du khách phân biệt với đối tượng cò mồi, chèo kéo. Sử dụng camera an ninh để xử lý triệt để số đối tượng chèo kéo gây mất trật tự an toàn giao thông. Khuyến khích, hỗ trợ các chợ thực hiện các chương trình khuyến mãi, rút thăm trúng thưởng... nhằm thu hút thêm khách hàng.

Mặt khác, tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành công khai minh bạch giá cả hàng hóa, dịch vụ thiết yếu đối với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và các dịch vụ liên quan đến du lịch. Tăng cường kiểm tra, xử lý không để người ăn xin lang thang ở các khu du lịch; xử lý tình trạng ăn xin trá hình, biến tướng. Tổ chức thực hiện tốt Bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch. Đồng thời, kiểm tra, xử lý các doanh nghiệp kinh doanh có biểu hiện gian lận, sai phạm như kinh doanh hàng nhập lậu, hàng cấm, hàng giả, hàng kém chất lượng, không đảm bảo về đo lường…để có biện pháp cảnh cáo, xử phạt nhằm chấn chỉnh các đơn vị kinh doanh phục vụ du khách. Qua đó, góp phần đảm bảo môi trường kinh doanh tại các chợ, xây dựng thành phố du lịch văn minh, hiện đại.

Thu Thảo

• TP. Châu Đốc phát triển phong trào thể dục - thể thao  (05/10/2023)
• Lăng miếu núi Sam - Điểm đến du lịch tâm linh tiêu biểu Châu Á - Thái Bình Dương  (12/09/2023)
• Lễ Kỷ niệm 135 năm Ngày sinh Chủ tịch Tôn Đức Thắng (20/8/1888-20/8/2023)  (20/08/2023)
• Các sự kiện văn hóa, lịch sử và Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ núi Sam trên địa bàn TP. Châu Đốc năm 2023  (06/06/2023)
• LỊCH HOẠT ĐỘNG  (06/06/2023)
• Miễn thu phí 7 ngày trong dịp Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ núi Sam  (06/06/2023)
• Hàng trăm người dân tập trung may thủ công 96 áo dâng lên Bà Chúa Xứ núi Sam  (06/06/2023)
• “Vạn niên hưng thịnh”  (02/06/2023)
• Chuẩn bị Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ núi Sam  (30/05/2023)
• Chi gần 10 tỉ đồng cho đêm khai hội Vía Bà Chúa xứ Núi Sam  (18/05/2023)