Núi Sam (thành phố Châu Đốc) là khu du lịch tâm linh trọng điểm của tỉnh An Giang và khu vực đồng bằng sông Cửu Long với nhiều điểm đến hấp dẫn như miếu Bà Chúa Xứ, lăng Thoại Ngọc Hầu, chùa Tây An, chùa Hang… Mỗi năm, khu du lịch thu hút hàng triệu lượt du khách, đặc biệt trong thời gian diễn ra lễ hội Vía Bà Chúa Xứ núi Sam vào cuối tháng 4 âm lịch. 

Để hướng đến xây dựng khu du lịch thân thiện, uy tín, chuyên nghiệp, Ban quản lý Khu du lịch quốc gia Núi Sam đề ra mục tiêu đổi mới và đẩy mạnh công tác hỗ trợ cho du khách, từ đó cụ thể hóa thông qua nhiều giải pháp mới, phát huy được hiệu quả, đón nhận sự ủng hộ của nhiều du khách.

Khi mua vé tham quan Khu du lịch quốc gia Núi Sam, du khách được Ban quản lý hỗ trợ miễn phí các dịch vụ bao gồm: bãi giữ xe, di chuyển đến điểm tham quan bằng xe điện, đội ngũ thuyết minh viên, cung cấp các tờ rơi hướng dẫn du lịch… Trong đó, nét đặc sắc mà du khách dễ dàng bắt gặp khi đến với núi Sam là xe điện.  

Nhằm đáp ứng nhu cầu và tạo điều kiện thuận lợi cho du khách khi tham quan tại núi Sam, Ban Quản lý đã xây dựng các tuyến tham quan nội địa bằng xe điện, có hướng dẫn viên đi kèm. Du khách có thể lựa chọn các tuyến xe điện tham quan cố định để trải nghiệm những nét đặc sắc của Châu Đốc theo nhu cầu. Ưu điểm của tham quan bằng xe điện là thân thiện với môi trường, không gây tiếng ồn, mang đến cảm giác an toàn và thoải mái cho người sử dụng. 

Ban quản lý Khu du lịch quốc gia Núi Sam đã thực hiện mô hình Điểm Thông tin và Hỗ trợ khách du lịch, đặt trong khuôn viên miếu Bà Chúa Xứ. Đây là nơi cung cấp thông tin và hướng dẫn du khách sử dụng các dịch vụ khi tham quan tại núi Sam, tư vấn các điểm tham quan, lưu trú, ẩm thực, mua sắm… Đồng thời, nơi đây còn tiếp nhận những khiếu nại của du khách về hoạt động của khu du lịch, phong cách phục vụ của nhân viên, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường…

Song song đó, các Trụ thông tin du lịch được lắp đặt để du khách có thể trực tiếp tra cứu các thông tin về du lịch núi Sam mọi lúc. Tại đây, chỉ cần sử dụng điện thoại để quét mã QR trên trụ, du khách có thể tìm hiểu các thông tin cần thiết. Mô hình này không chỉ mang đến sự thuận tiện cho khách du lịch khi đến với núi Sam, mà còn góp phần đẩy mạnh ứng dụng nền tảng công nghệ vào lĩnh vực du lịch theo định hướng mà tỉnh An Giang đang triển khai thực hiện.

Nhìn chung trong thời gian qua, Ban quản lý Khu du lịch quốc gia Núi Sam đã đối mới hình thức và nâng cao chất lượng trong các hoạt động quảng bá, hướng dẫn, phục vụ du khách. Các hình thức hỗ trợ du khách mà khu du lịch đang thực hiện đã góp phần đặt nền tảng ban đầu cho quá trình xây dựng môi trường du lịch bền vững, thúc đẩy sự phát triển của du lịch địa phương. /. 

Theo CTTĐT AG

• TP. Châu Đốc phát triển phong trào thể dục - thể thao  (05/10/2023)
• Lăng miếu núi Sam - Điểm đến du lịch tâm linh tiêu biểu Châu Á - Thái Bình Dương  (12/09/2023)
• Lễ Kỷ niệm 135 năm Ngày sinh Chủ tịch Tôn Đức Thắng (20/8/1888-20/8/2023)  (20/08/2023)
• Các sự kiện văn hóa, lịch sử và Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ núi Sam trên địa bàn TP. Châu Đốc năm 2023  (06/06/2023)
• LỊCH HOẠT ĐỘNG  (06/06/2023)
• Miễn thu phí 7 ngày trong dịp Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ núi Sam  (06/06/2023)
• Hàng trăm người dân tập trung may thủ công 96 áo dâng lên Bà Chúa Xứ núi Sam  (06/06/2023)
• “Vạn niên hưng thịnh”  (02/06/2023)
• Chuẩn bị Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ núi Sam  (30/05/2023)
• Chi gần 10 tỉ đồng cho đêm khai hội Vía Bà Chúa xứ Núi Sam  (18/05/2023)