CHÂU ĐỐC RÀ SOÁT, NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Ngày 28/10, UBND phường Châu Đốc tổ chức cuộc họp rà soát, đánh giá kết quả thực hiện và đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả phối hợp trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn. Ông Huỳnh Bửu Toàn, Chủ tịch UBND phường, chủ trì cuộc họp.

Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính tại phường Châu Đốc tiếp tục được quan tâm triển khai, đạt nhiều kết quả tích cực. Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục đủ điều kiện đạt 100%; tỷ lệ nhiệm vụ được theo dõi, quản lý, giám sát trên môi trường điện tử đạt 100%; mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.

Đối với kết quả giải quyết hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 98,68%, tương ứng 7.820/7.925 hồ sơ. Bên cạnh đó, tỷ lệ cắt giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính đạt 70,89%, với 302/426 thủ tục được cắt giảm thời gian, vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra là 30%.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác phối hợp giải quyết thủ tục hành chính vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ và kết quả thực hiện một số chỉ tiêu cải cách hành chính.

Tại cuộc họp, các đại biểu tập trung phân tích kết quả thực hiện, làm rõ nguyên nhân của những hạn chế, nhất là tình trạng hồ sơ tồn đọng, giải quyết chưa đúng thời hạn. Đồng thời, đề xuất các giải pháp tháo gỡ khó khăn, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn và đơn vị liên quan.

Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, Chủ tịch UBND phường Huỳnh Bửu Toàn, yêu cầu các bộ phận chuyên môn và đơn vị liên quan nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động phối hợp, rà soát và phân loại hồ sơ tồn đọng để có biện pháp xử lý cụ thể. Đồng thời, tiếp tục cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường kiểm tra, giám sát tiến độ xử lý hồ sơ, kịp thời khắc phục những hạn chế, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính đúng quy định, đúng thời hạn. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ./.

Tường Nhân