Sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng Công an tỉnh huy động lực lượng chữa cháy toàn tỉnh đến chữa cháy; đồng thời, thành phố huy động lực lượng Công an thành phố, Ban Chỉ huy Quân sự thành phố, lực lượng Dân quân các phường, xã, hệ thống chính trị và người dân (gồm sức người và huy động các phương tiện để hỗ trợ cho các lực lượng) cùng tham gia chữa cháy. Sau 45 phút đám cháy được khoanh vùng và không để lây lan các khu vực xung quanh. Khoảng 08 giờ cùng ngày đám cháy được khống chế và dập tắt hoàn toàn. Nguyên nhân vụ cháy bước đầu xác định do chập điện.
Khu lô sạp bán quần áo cũ được xây dựng vào năm 2000 đến thời điểm hiện nay các cơ sở vật chất tại đây đã xuống cấp. Tổng thiệt hại về hàng hóa ước tính sơ bộ ban đầu khoảng 5 tỷ đồng của khoảng 100 tiểu thương kinh doanh tại đây, không thiệt hại về người.
Vào lúc 14 giờ cùng ngày, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh An Giang phối hợp cùng Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Châu Đốc tổ chức thăm hỏi, động viên, chia sẻ với 110 hộ tiểu thương bị hỏa hoạn.
Tại nơi đến, ông Nguyễn Tiếc Hùng – Chủ tịch UB MTTQ Việt Nam tỉnh An Giang, Đại tá Lâm Phước Nguyên – Giám đốc Công An tỉnh cùng lãnh đạo thành phố Châu Đốc đã trao tiền hỗ trợ cho mỗi hộ là 6.000.000đ, trong đó Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh hỗ trợ 3.000.000đ/1 tiểu thương, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Châu Đốc hỗ trợ 3.000.000đ/01 tiểu thương./.